Accessibilité du Palais
En tant qu’établissement culturel public, notre mission est d’accueillir tous les visiteuses et visiteurs, en prenant en compte à la fois leur diversité et leurs éventuels besoins spécifiques. Notre équipe est régulièrement formée pour garantir une expérience agréable et inclusive à toutes et tous.
À l’angle de la place Édouard Renard et de la rue Armand Rousseau, une rampe permet l’accès des personnes à mobilité réduite. Un cheminement stabilisé permet de rejoindre un élévateur situé derrière l’entrée administrative, située à droite de l’entrée principale.
© Palais de la Porte Dorée
Des aménagements permettent l’accès à l’ensemble du bâtiment aux visiteurs en situation de handicap. Au rez-de-chaussée se trouvent le hall d’honneur (vestiaire, accueil, billetterie, café, toilettes non-mixtes), l’auditorium, le Forum, les salons historiques et le hall Marie Curie.
L’Aquarium tropical est en rez-de-jardin, accessible par des escaliers ou un ascenseur situé à gauche du café.
Le Musée national de l’histoire de l’immigration est à l’étage 2, accessible par des escaliers ou par un ascenseur situé à droite de la billetterie.
Stationnement pour les personnes en situation de handicap
Une place de parking est réservée avenue Armand Rousseau face à la rampe d’accès, ainsi que deux places dans l’enceinte du Palais.
D’autres places sont adaptées à proximité : 15 avenue du général Laperrine (à 70 m), 1 et 3 avenue Armand Rousseau (à 60 m).
Pour accéder aux places de parking de l’établissement, les visiteurs sont invités à nous contacter par mail à publics@palais-portedoree.fr, en amont de la visite.
En raison de travaux de rénovation du monument, les deux places de parking situées dans l'enceinte du Palais ne sont plus accessibles.
Accueil et services
Le personnel du Palais est régulièrement formé pour accueillir les visiteurs en situation de handicap.
- Prêt gratuit de fauteuils roulants ou de sièges-cannes à retirer au vestiaire, contre remise d’une pièce d’identité, dans la limite des fauteuils et sièges disponibles.
- Une boucle magnétique est à disposition des visiteurs.
- Le matériel audiophone pour les visites guidées est compatible avec les appareils pour les personnes malentendantes.
- Les chiens-guides sont les bienvenus au Palais.
Accès handicap
L’accès aux espaces du Palais est gratuit pour les visiteurs en situation de handicap et pour un accompagnateur.
Visites en LSF
Des visites guidées en Langue des Signes Française (LSF) sont régulièrement proposées, accessibles aux personnes sourdes et malentendantes. Des visites guidées en lecture labiale sont également proposées pour les personnes malentendantes. Les audiophones équipés d’une boucle magnétique ou d'oreillettes sont mis à disposition des participants.
Visites en audiodescription
Des visites guidées en audiodescriptions accessibles aux personnes malvoyantes et non-voyantes sont ponctuellement proposées.
Soufflage pour personne malvoyante ou non-voyante
Le Palais de la Porte Dorée est partenaire de l’association Souffleurs de Sens. Grâce à son service Souffleurs d'Images, une personne aveugle ou malvoyante peut être accompagnée par un bénévole qui lui décrit la visite du monument, de l’Aquarium tropical, du Musée national de l’histoire de l’immigration ou de ses expositions. Ce service est proposé gratuitement.
Vous êtes aveugle ou malvoyant(e) et vous souhaitez vous renseigner ou demander un soufflage ? Vous pouvez contacter l’association par téléphone au 06 40 65 69 38 ou par email à contact@souffleurs.org. Demandes de soufflage au minimum 15 jours avant la date de visite souhaitée.
Tarifs
L’accès aux espaces du Palais est gratuit pour les visiteurs en situation de handicap et pour un accompagnateur, sur présentation d’un justificatif (réservation d’un billet fortement conseillée).
Pour les visites guidées, les ateliers et les spectacles, les visiteurs en situation de handicap bénéficient du tarif réduit (13 € au lieu de 16 €).
La réservation de billets en ligne s'effectue sur le site de la billetterie.
Si vous êtes plus de 10 personnes, vous devez effectuer une réservation de groupe en passant par le formulaire de réservation.
Offres pour les visites en groupe
Credit
Photo : Lucile Casanova © Palais de la Porte Dorée
Pour les groupes de 10 personnes et plus, la réservation d’un créneau de visite est obligatoire. Vous pouvez réserver un créneau via le formulaire en ligne.
- Les visites autonomes (sans conférencier) du monument, du Musée et de l’Aquarium sont gratuites pour les groupes composés de visiteurs en situation de handicap.
Réservation obligatoire, au minimum 4 semaines à l’avance. - Les visites guidées (avec conférencier) sont au tarif réduit de 100 € pour les groupes relevant de l’accessibilité.
Réservation obligatoire, au minimum 4 semaines à l’avance.
Nous contacter
- Adresse mail : publics@palais-portedoree.fr
- Par téléphone : 01 53 59 58 60