Accessibilité du Palais
En tant qu’établissement culturel public, notre mission est d’accueillir tous les visiteuses et visiteurs, en prenant en compte à la fois leur diversité et leurs éventuels besoins spécifiques.
Notre équipe est régulièrement formée pour garantir une expérience agréable et inclusive à toutes et tous.
Venir au Palais
Public devant l'entrée du Palais
Photo : Quentin Chevrier © Palais de la Porte Dorée
- En métro : ligne 8, station Porte Dorée
- En tram : T3a, station Porte Dorée (accessible aux personnes à mobilité réduite)
- En bus : 46 ou 201, station Porte Dorée
- En PAM : à l’angle de la place Édouard Renard et de la rue Armand Rousseau
Les personnes à mobilité réduite peuvent emprunter la rampe d’accès située à l’angle de la place Édouard Renard et de la rue Armand Rousseau. Un cheminement stabilisé permet ensuite de rejoindre un élévateur situé derrière l’entrée administrative, à droite de l’entrée principale.
Une place de parking est réservée avenue Armand Rousseau face à la rampe d’accès, ainsi que deux places dans l’enceinte du Palais.
D’autres places sont adaptées à proximité au 15 avenue du général Laperrine (à 70 m).
Pour accéder aux places de parking de l’établissement, les visiteurs sont invités à nous contacter par mail à publics@palais-portedoree.fr, en amont de la visite.
L’accès aux espaces du Palais est gratuit pour les visiteurs en situation de handicap et pour un accompagnateur, sur présentation d’un justificatif (réservation d’un billet fortement conseillée).
Pour les visites guidées, les ateliers et les spectacles, les visiteurs en situation de handicap bénéficient du tarif réduit (13 € au lieu de 16 €).
La réservation de billets en ligne s'effectue sur le site de la billetterie.
Si vous êtes plus de 7 personnes, vous devez effectuer une réservation de groupe en passant par le formulaire de réservation.
Visite sur place
Espaces d'accueil public au Palais
Photo : Anne Volery © Palais de la Porte Dorée
À votre arrivée au Palais, vous trouverez au rez-de-chaussée les vestiaires, l’accueil, la billetterie, le café, les toilettes non-mixtes, des tables à langer dans les toilettes hommes et femmes, l’auditorium, le Forum et les salons historiques.
Les espaces d'exposition du Musée de l'histoire de l'immigration sont au 2e étage, accessibles par des escaliers ou par un ascenseur situé à droite de la billetterie.
L’Aquarium tropical se situe un niveau plus bas, en rez-de-jardin. Il est accessible par des escaliers ou un ascenseur situé à gauche du café.
Pour en savoir plus sur l’accessibilité au Palais, vous pouvez consulter le registre d'accessibilité à l’accueil ou en téléchargement.
Personnes à mobilité réduite
Prêt gratuit de fauteuils roulants ou de sièges-cannes à retirer au vestiaire, contre remise d’une pièce d’identité (dans la limite des fauteuils et sièges disponibles).
Les visites guidées de groupe sont accessibles pour les personnes en fauteuil ou à mobilité réduite. Au moment de la réservation, vous pouvez indiquer en commentaire les besoins spécifiques de votre groupe pour que votre guide puisse s’adapter.
Personnes non-voyantes ou malvoyantes
Des visites guidées en audiodescription accessibles aux personnes malvoyantes et non-voyantes sont ponctuellement proposées.
Les chiens-guides sont les bienvenus au Palais. Les chiens en formation sont également admis. Un justificatif pourra être demandé.
Le Palais de la Porte Dorée est partenaire de l’association Souffleurs de Sens.
Grâce à son service Souffleurs d'Images, une personne aveugle ou malvoyante peut être accompagnée par un bénévole qui lui décrit la visite du monument, de l’Aquarium tropical, du Musée national de l’histoire de l’immigration ou de ses expositions. Ce service est proposé gratuitement.
Vous êtes aveugle ou malvoyant(e) et vous souhaitez vous renseigner ou demander un soufflage ? Vous pouvez contacter l’association par téléphone au 06 40 65 69 38 ou par email à : souffleursdimages@souffleursdesens.org. Demandes de soufflage au minimum 15 jours avant la date de visite souhaitée.
Personnes sourdes ou malentendantes
Des visites guidées en Langue des Signes Française (LSF) sont régulièrement proposées, accessibles aux personnes sourdes et malentendantes maîtrisant la LSF.
Découvrez nos visites en LSF de l'exposition permanente du Musée
Le matériel audiophone pour les visites guidées est compatible avec les appareils auditifs des personnes malentendantes.
Une boucle magnétique est à disposition des visiteuses et visiteurs au niveau de l’accueil.
Personnes en situation de handicap mental ou atteinte de troubles du spectre de l’autisme (TSA)
Des livrets en Facile à Lire et à Comprendre (FALC) sont téléchargeables en ligne, pour mieux préparer votre visite. Ils sont aussi disponibles en version papier gratuitement à l’accueil du Palais, sur demande.
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Préparer ma visite au Palais de la Porte Dorée en FALC
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Guide de visite de l'Aquarium tropical en FALC
Offre pour les visiteurs en groupe
Photo : Lucile Casanova © Palais de la Porte Dorée
Pour les groupes de 7 personnes et plus, la réservation d’un créneau de visite est obligatoire. Vous pouvez réserver un créneau via le formulaire en ligne.
- Les visites autonomes (sans conférencier) du monument, du Musée et de l’Aquarium sont gratuites pour les groupes composés de visiteurs en situation de handicap.
Réservation obligatoire, au minimum 4 semaines à l’avance. - Les visites guidées (avec conférencier) sont au tarif réduit de 100 € pour les groupes relevant de l’accessibilité.
Réservation obligatoire, au minimum 4 semaines à l’avance.
Contact
Photo : Anne Volery © Palais de la Porte Dorée
- Adresse mail : publics@palais-portedoree.fr
- Par téléphone : 01 53 59 58 60
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